INSPect
Der INSPect-Prozess beinhaltet alle entscheidenden Bewertungskriterien für die Akkreditierung sowie die kontinuierliche Optimierung des Dienstleistungs- und Managementspektrums von INSpan-Partnern (Intact Service Partner Alliance Network).Die Basis des INSpan-Akkreditierungsverfahren adressiert eine Reihe von Unternehmensgebieten:
• Geschäfts- und Vertriebsmodell
• Technische Kompetenz
• Betriebliche Systeme und Management-Tools
• Organisationsstruktur
• Geschäftsbedingungen
• Unternehmenskultur
Begleitet wird derINSPect-Prozess von einem projektbezogenen Dialog und informellen Gesprächen. So können die Geschäftsbeziehungen weiterentwickelt und praxisbewährten Ideen und Methoden ausgetauscht werden.
Das Verfahren für die Aufnahme in die INSpan Eco-System Partner-Community endet mit einem Vor-Ort-Audit. Dieses dient als Grundlage für einen offiziellen Bericht, der dem Management von Intact zur offiziellen Abzeichnung vorgelegt wird.
Um die Partnerschaft zu pflegen und wichtige Entwicklungen zu erfassen, werden in regelmäßigen Abständen Audits durchgeführt (mindestens einmal im Jahr).