Intact Service Partner Alliance Network
Über die Jahre hat Intact seine internationale Kompetenz und Präsenz stetig ausgebaut sowiesein Leistungsspektrum erweitert und verfeinert. Dies ermöglicht uns heute, unsere Kunden zielgerichtet mit globalen, serviceübergreifenden Lösungen für Cisco Advanced Technologies zu unterstützen.
Wir prüfen und evaluieren beständig neue Tools und Services. Sehen wir darin für uns und unsere Kunden einen Mehrwert, nehmen wir sie in unser Portfolio auf. So können wir optimal auf die ständig wachsenden und sich verändernden Anforderungen der Channel-Partner eingehen sowie Anregungen für neue Dienstleistungsangebote geben. Um sicherzustellen, dass sich unsere Ressourcen flexibel an die individuellen Kunden-bedürfnisse anpassen, haben wir u.a. das Partner-Eco-System INSpan (IntactService Partner Alliance Network) ins Leben gerufen.
Die Auswahl und Aufnahme der INSpan-Partner erfolgt nach festgelegten Kriterien. Mit dem Prozess „INSPect“ werden nicht nur das technischeund betriebswirtschaftliche Know-how eines potenziellen Partners genauestens geprüft, sondern auch seine Professionalität und sein Kundenfokus bewertet. JederKandidat muss das gleiche Engagement und die hohe Dienstleistungsqualität vorweisen, die Intact seinen Kunden mit den eigenen Ressourcen bietet.Unsere Kunden erhalten auf diese Weise weltweit und jederzeit das hohe Service- und Beratungsniveau, das sie von uns gewohnt sind. Mit dem Performance-Monitoring- und Entwicklungs-Programm für alle Partner, das auf unseren KPIs und offenen Kommunikationskanälen basiert, stellen wir sicher, dass das auch so bleibt.
Wenn Sie weitere Informationen zu INSpan oder ein Gespräch bzgl. einer Akkreditierung als INSpan-Partner wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Intact International Support Office (ISP) unter: INSPAN@intact-is.com