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Montag, 3. August 2009

Cisco zeichnet Intact mit European Service Innovation Partner Award 2009 aus

Intact erhält als Cisco Service Extension Partner Anerkennung für innovativen Support und Service von Cisco-Lösungen

Intact Integrated Services (Intact) wurde von Cisco zum „European Service Innovation Partner of the Year 2009“ ernannt. Der IT-Dienstleister für den gesamten Netzwerkbereich erhält die Auszeichnung für sein besonderes Engagement bei der Entwicklung von Service- und Supportmodellen. Intact ist Cisco Service Extension Partner und hat sich in der Cisco Reseller Community, die sich u.a. aus Systemintegratoren, Telekommunikationsunternehmen und Servicepartner zusammensetzt, einen Namen gemacht.

Dazu Bernd Heinrichs, Managing Director Partner Sales Group bei Cisco: "Intact ist auch im deutschen Markt ein wichtiger, innovativer Partner, der mit Hilfe seiner grossen technologischen Kompetenz als Zuenglein an der Waage in vielen Projekten in Zusammenarbeit mit anderen Cisco-Vertriebspartnern agiert. Intact steht aufgrund seines Geschäftsmodells nicht in Konkurrenz zu anderen Partnern, sondern agiert immer als Ökosystem-Partner. In den letzten 12 Monaten hat sich die Zusammenarbeit mit Intact weiter intensiviert, wobei Intacts Einfluß auf den Bereich Partner Enablement besonders hervorzuheben ist."

Nach dem Motto „Outsourcing für Outsourcer“ bietet Intact IT-Services ausschließlich für Reseller, VARs, Integratoren oder Anbieter vertikaler IT-Lösungen. Das Dienstleistungsangebot umfasst Core Support-, Managed-, Professional- und White Label-Services und basiert auf den Kernkompetenzen LAN/WAN-Infrastruktur, IP Communications, Wireless LAN und Security. Die Bandbreite reicht von der Entwicklung über das Design und den Support bis hin zu kompletten Lifecycle-Services. Bei ITK- sowie Netzwerkfragen- bzw. -problemen können sich Channel-Partner an den INCONTACT Service Desk wenden. Alle Leistungen werden als White Label Service angeboten: Die INCONTACT-Mitarbeiter treten gegenüber dem Endkunden immer im Namen des Partners auf. Channel-Partner haben so die Möglichkeit, ihren Kunden ein breiteres Leistungsportfolio anzubieten ohne selbst im Vorfeld umfangreiche Investitionen tätigen zu müssen.

Fokus auf den Cisco-Channel

Intact unterstützt Cisco-Partner während des gesamten Lebenszyklus ihrer Netzwerkprojekte. Das Portfolio umfasst Beratung, kundenspezifische Angebotserstellung, Implementierung, Support sowie zahlreiche INCONTACT Service Desk Leistungen im Bereich Managed Services. ITIL-Konformität und ISO 2000 Zertifizierung gewährleisten eine gleichbleibend hohe Qualität. Intact arbeitet eng mit den weltweiten Distributions- und Logistikkanälen von Cisco zusammen. Dadurch ist auch die größtmögliche Unterstützung der Cisco-Partner bei multinationalen Kundenprojekten sichergestellt.

„Wir sind stolz, diesen Award von Cisco zu erhalten. Innovationen im Bereich Services sind ein wichtiger Teil unseres Leistungsangebotes und unseres Erfolges “, so Christian Reichert, Geschäftsführer der Intact Integrated Services GmbH. „Unser Portfolio deckt den gesamten Lebenszyklus der Cisco Services ab. Wir sind daher der ideale Partner für Channel-Unternehmen: Wir helfen ihnen, Lücken in ihrem eigenen Dienstleistungsangebot zu schließen. Und unterstützen sie dabei, neue Geschäftsfelder zu identifizieren, zu sichern und auszubauen. So können sie auch Projekte mit einem größeren Umsatzpotenzial erfolgreich umsetzen. Das bringt uns sogar in einem derzeit schwierigen Marktumfeld ein zweistelliges Wachstum.“

Download Bilder:
Cisco zeichnet Intact mit European Service Innovation Partner Award 2009 aus: Nick Earl, Senior Vice President of Services for Europe, Cisco (links) und Bob Dalton, Managing Director, Intact Integrated Services (rechts)
http://www.unicat-communications.de/zentral/bildar/intactciscoaward.jpg

Über Intact Integrated Services
Intact Integrated Services (Intact) ist das Serviceunternehmen der Datatec Group und stellt sowohl für externe Partner als auch für die eigene Unternehmensgruppe hochwertige Servicedienste bereit. Intact bietet ihre Leistungen ausschließlich über Channel-Partner an und vertreibt keine Produkte an Endkunden. Die Intact Integrated Services GmbH beschäftigt derzeit 40 Mitarbeiter und hat ihren Hauptsitz in Berlin.
Das Serviceportfolio umfasst die Bereiche LAN/WAN-Infrastruktur, IP Communications, Wireless Technologien und Security sowie Server-basiertes Computing und Anwendungs-Know-how. Dazu gehören das Design und der Aufbau von Rechenzentren, Storage sowie Applikationsentwicklung und -support. Zudem werden Lösungen für Enterprise Performance Management entwickelt, implementiert und unterstützt.
Weitere Informationen unter: www.intact-is.com/de

Intact Integrated Services GmbH
Jan Bause
Director Sales & Marketing
Kaiserin-Augusta-Allee 113, 10553 Berlin
Tel.: +49 30 397 35 235
Fax: +49 30 397 35 199
Jan.Bause@intact-is.com
www.intact-is.com/de

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